Waarom Great Place To Work
Novo Nordisk is een internationaal farmaceutisch bedrijf dat zich richt op de behandeling van chronische ziekten, zoals diabetes, obesitas en zeldzame aandoeningen. Vanuit een sterke maatschappelijke missie werkt de organisatie dagelijks aan het verbeteren van de kwaliteit van leven van patiënten wereldwijd. Ook in Nederland speelt die missie een belangrijke rol in hoe medewerkers hun werk ervaren en waarom zij zich verbonden voelen met de organisatie.
Omdat mensen daarin het verschil maken, ziet Novo Nordisk aandacht voor cultuur en werkbeleving als een essentieel onderdeel van duurzaam succes. Regelmatig en gestructureerd stilstaan bij hoe medewerkers hun werk en samenwerking ervaren, helpt om die verbinding te behouden en te versterken. De Trust Index van Great Place To Work wordt daarom ingezet als een vast en onafhankelijk meetmoment dat inzicht biedt in wat goed gaat, waar ontwikkeling nodig is en hoe de organisatie zich verder kan verbeteren.
Het onderzoek fungeert als een gemeenschappelijke basis om het gesprek over cultuur te voeren. Niet om bevestiging te zoeken, maar om het eigen beeld te toetsen en te verdiepen. Zo blijft reflectie een vast onderdeel van de organisatiecyclus en vormt het onderzoek steeds opnieuw het startpunt voor verdere ontwikkeling.
De uitdaging
Een van de grootste uitdagingen voor Novo Nordisk is het voorkomen dat de eigen cultuur als vanzelfsprekend wordt gezien. Wat intern goed werkt en gewaardeerd wordt, kan ongemerkt onzichtbaar worden omdat het ‘normaal’ voelt. Tegelijkertijd kan diezelfde cultuur door verschillende medewerkers heel anders worden beleefd.
Zonder een breed en regelmatig onderzoek bestaat het risico dat bepaalde perspectieven onderbelicht blijven. De uitdaging lag daarom in het ophalen van eerlijke, diverse inzichten uit de hele organisatie én in het voorkomen dat feedback slechts wordt gezien als een momentopname. De vraag was hoe cultuur structureel bespreekbaar kon blijven, zonder te vervallen in losse initiatieven of incidentele verbeteracties.
De oplossing
Met Great Place To Work koos Novo Nordisk voor een terugkerend en verdiepend instrument dat ruimte biedt aan alle stemmen binnen de organisatie. De kracht van de aanpak zit niet alleen in de data, maar vooral in wat er daarna gebeurt.
Na elk onderzoek worden de resultaten zorgvuldig besproken binnen teams en afdelingen. In feedbacksessies wordt samen gekeken naar wat goed gaat en welke elementen behouden en versterkt moeten worden. Tegelijkertijd is er expliciet aandacht voor verbeterpunten: waar wringt het, wat ligt daaronder en wat vraagt dat van de organisatie?
Deze gesprekken vormen de basis voor organisatiebrede inzichten. De belangrijkste leerpunten worden gedeeld met het management en vervolgens teruggekoppeld naar alle medewerkers. Zo ontstaat transparantie, eigenaarschap en een gedeeld gevoel van verantwoordelijkheid voor cultuur en werkbeleving.
/DSC02545%20kopie.jpg?width=800&name=DSC02545%20kopie.jpg)
/Esther%20bewerkt%202%20kopie.jpg?width=800&name=Esther%20bewerkt%202%20kopie.jpg)
.jpg?width=800&name=simon-zhu-4hluhoRJokI-unsplash%20(1).jpg)
/2023_In-Situ_Stocksy_5071651_Color%20kopie.jpg?width=800&name=2023_In-Situ_Stocksy_5071651_Color%20kopie.jpg)
/GPTWNL-NinaVanVliet-8659%20card.jpg?width=800&name=GPTWNL-NinaVanVliet-8659%20card.jpg)
/Mark%20en%20Esther/Mark%20en%20Esther_vierkant%20(1200x1200%20px).jpg?)
