Van gevoel naar inzicht 

Hoe e-office medewerkerfeedback omzet in zichtbare verbeteringen 

Veel organisaties herkennen het: je hebt een duidelijk beeld van waar je als organisatie voor staat, maar weet niet zeker of medewerkers datzelfde beeld delen. Dat was ook de vraag waar e-office zichzelf een paar jaar geleden mee confronteerde. Als organisatie die al bijna 35 jaar werkt vanuit de overtuiging People First, wilde e-office weten of medewerkers die mensgerichte cultuur daadwerkelijk zo ervaren als bedoeld. 

Tegelijkertijd veranderde er veel. De organisatie groeide, kreeg een nieuw managementteam en werkte dagelijks aan vraagstukken rondom digitale transformatie, AI en hybride samenwerken. Juist daardoor ontstond de behoefte om opnieuw stil te staan bij een fundamentele vraag: hoe zorg je ervoor dat je cultuur meegroeit met de organisatie zonder je identiteit te verliezen? 

Om daar antwoord op te krijgen besloot e-office de medewerkerservaring structureel te meten. Niet om een certificaat te behalen, maar om inzicht te krijgen in wat medewerkers waarderen, waar onzekerheden zitten en welke verbeteringen de meeste impact zouden maken. Die inzichten leidden tot concrete acties. Van POP-plannen en een verdubbeld opleidingsbudget tot een flexibel vitaliteitsbudget, een vernieuwd kantoor en hackathons waarin medewerkers actief meewerken aan verbeteringen binnen de organisatie. 

Tijdens dit webinar deelt Veerle Huinen-van Vliet, Marketing & Culture Manager bij e-office, hoe de organisatie van gevoel naar inzicht ging en hoe medewerkerfeedback werd omgezet in zichtbare verbeteringen.