Micazu

Werken bij Micazu

De onboarding bij Micazu bestaat uit een inwerkplan van vier weken:

Week 1: Oriëntatie en Kennismaking Nieuwe medewerkers starten met een welkomstsessie waar ze de kernwaarden van Micazu leren kennen. Deze sessie wordt gevolgd door een introductie in de bedrijfscultuur en een rondleiding door het kantoor om collega's en afdelingen te leren kennen.

Week 2: Training en Systemen De tweede week staat in het teken van training. Medewerkers krijgen uitleg over de belangrijkste systemen en tools die Micazu gebruikt. Er worden interactieve sessies gehouden om vertrouwd te raken met het boekingsplatform en de klantenserviceprocessen.

Week 3: Praktijkervaring en Feedback In de derde week gaan nieuwe medewerkers aan de slag met praktijkopdrachten onder begeleiding van een mentor. Ze krijgen de kans om cases te behandelen en direct feedback te ontvangen. Dit helpt hen om sneller zelfstandig te kunnen werken en zich comfortabel te voelen in hun rol.

Week 4: Evaluatie en Integratie De laatste week richt zich op evaluatie en verdere integratie in het team. Er worden evaluatiegesprekken gevoerd om de voortgang te bespreken en eventuele verbeterpunten aan te pakken. Medewerkers worden aangemoedigd om vragen te stellen en ondersteuning te zoeken waar nodig. De week eindigt met een afsluitende sessie om de leerervaringen te delen en verdere doelen te stellen.

Deze gestructureerde aanpak zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers goed voorbereid en vol vertrouwen hun rol binnen Micazu kunnen vervullen.