De sleutel tot succes is vertrouwen
Één ding hebben goede werkgevers met elkaar gemeen. Het is misschien wel het minst begrepen en het meest onderschatte en helaas soms ook het meest verwaarloosde aspect binnen een organisatie. Dan ene ding is vertrouwen. Vertrouwen ondersteunt en bepaalt de kwaliteit van iedere interactie, relatie en team. Ook de relatie met de klant, ofwel jullie reputatie. Iedere organisatie wil een goede reputatie hebben en behouden. Een sterke reputatie begint intern.
Al meer dan 30 jaar helpen wij, vanuit 57 landen, organisaties in hun ontwikkeling naar een Great Place to Work. Onze onderzoeken (medewerkersonderzoek én werkgeversonderzoek) vormen de basis om onafhankelijk inzicht te krijgen in de verbeterpunten en een tool om jullie leiderschap en cultuur vorm te geven. Organisaties die hoog scoren op beide onderzoeken worden gecertificeerd als Great Place to Work. De hoogt scorende gecertificeerde organisaties behoren tot de Best Workplaces.
Vertrouwen resulteert in betere bedrijfsresultaten
Een cultuur van vertrouwen bevordert de samenwerking en maakt dat beslissingen sneller gemaakt kunnen worden. Uiteindelijk leidt vertrouwen tot betere bedrijfsresultaten. Vertrouwen is niet soft of alleen maar een ‘nice to have’. Het draait niet alleen om empathie maar juist ook om opleveren van resultaten en de verwachtingen duidelijk hebben. Op basis van onze data zien wij de volgende verschillen tussen een hoge en een lagere mate van vertrouwen.
Organisaties met een hoge mate van vertrouwen kenmerken zich door:
- Leiders zijn eerlijk en vertonen ethisch gedrag
- Medewerkers krijgen het vertrouwen om hun eigen werk in te richten
- Leiders zijn goed aanspreekbaar
- Leiders zijn competent
- Medewerkers kunnen vragen stellen en daar een eerlijk antwoord op krijgen
- Een cultuur waarin fouten gemaakt mogen worden
- Beloftes worden nagekomen
- Acties komen overeen met wat er is gezegd
Dit resulteert in positieve resultaten:
- Hogere omzetgroei (22.5%)
- Lager verloop (5%)
- Meer sollicitanten (6.6 sollicitanten per medewerker)
- Mensen willen langer bij de organisatie blijven werken (89%)
- Merkambassadeurschap (95%)
- Productiviteit (97%)
Organisaties met een lagere mate van vertrouwen kenmerken zich door:
- Onduidelijkheid over verwachtingen
- Onduidelijkheid over rollen en taken
- Medewerkers worden niet betrokken bij beslissingen
- Er is geen duidelijke visie
- Er bestaat vriendjespolitiek
- Er is geen goede informatievoorziening
- Beloftes worden verbroken
- Acties komen niet overeen met wat er gezegd is
Dit resulteert, ten opzichte van organisaties met een hoge mate van vertrouwen, tot minder goede resultaten:
- Lagere omzetgroei (6%)
- Hoger verloop (11%)
- Meer sollicitanten (4 sollicitanten per medewerker)
- Mensen willen langer bij de organisatie blijven werken (74%)
- Merkambassadeurschap (82%)
- Productiviteit (80%)
Hoe kan Great Place to Work jouw organisatie helpen?
Iedere organisatie kan, ongeacht omvang of sector, een Great Place to Work zijn. Wij willen zoveel mogelijk organisaties als een Great Place to Work kunnen erkennen én organisaties die dat niet zijn willen we helpen in hun ontwikkeling daar naar toe. Dit doen wij, in Nederland en in 57 andere landen, op basis van hetzelfde gedachtegoed en methodologie. Vanuit Nederland werken wij vanuit drie uitgangspunten. De keuze voor 1 van de pakketten stemmen wij af op basis van de behoefte van jullie organisatie. Voor organisaties die in meerdere landen willen meedoen maken wij een apart voorstel dat gebaseerd is op een van de onderstaande drie uitgangspunten.
Ontwikkeling
Heeft jouw organisatie begeleiding of advies nodig in jullie ontwikkeling naar het zijn van een Great Place to Work? Wij bieden een 3-jaren traject met een combinatie van onderzoek, advies en workshops. Dit traject maken wij passend voor jouw organisatie.
Inzicht
Wil je weten wat er echt speelt binnen jouw organisatie? Op basis van de twee onderzoeken krijg je inzicht in wat er door de medewerkers gewaardeerd wordt en wat de verbeterpunten zijn. Dit traject bestaat uit verschillende metingen.
Erkenning
Door de titels Great Place to Work Certified en de Top Best Workplaces erkennen wij goede werkgevers in Nederland én in 52 andere landen. De erkenning is gebaseerd op de twee onderzoeken. Voldoet jullie organisatie aan de criteria?
Grow
Speciaal voor organisaties tussen de 20 tot 50 medewerkers bestaat het 'Grow'-pakket. Dit pakket is gericht om een kleine én groeiende organisatie te begeleiden in het vormgeven van hun cultuur en ontwikkeling van de organisatie.
Vul onderstaand formulier in voor meer informatie, het inplannen van een afspraak of een prijsindicatie. Je kunt ons ook bellen op 020 260 06 94.
Best Workplaces 2019 zijn bekend
De jaarlijkse ranking is gebaseerd op enerzijds medewerkersonderzoek bestaande uit 58 stellingen (Trust Index) en een evaluatie van het werkgeversbeleid (Culture Audit). Dit jaar deden ruim 38.000 medewerkers mee aan het onderzoek. 62 organisaties voldeden aan de criteria. Zij bemachtigden hiermee de Great Places to Work-certificering én een nominatie voor Best Workplaces 2019. Deze 36 organisaties behoren tot de hoogst scorende organisaties.
Welke organisaties zijn een Best Workplace?
Al 17 jaar publiceert Great Place to Work Nederland jaarlijkse de Best Workplaces lijst. Deze organisaties voldoen aan de Great Place to Work criteria. Ben je benieuwd naar welke organisaties er in de afgelopen jaren zijn erkend? Je kunt zoeken op lijst, organisatienaam, locatie, grootte en branche.
Staat jouw organisatie er niet bij? Neem contact met ons op voor meer informatie.
Nieuwste publicaties en blogs
Aankomende events
5 juni 2019 in Stockholm
Europese conferentie & bekendmaking Top 125 Best Workplaces in Europa
27 juni 2019 in Hoofddorp
Inspiratiesessie
Corporate Wellbeing
nu en in de toekomst
september 2019 in Amsterdam
Culture Audit inspiratiesessie met Tony's Chocolonely
Meer dan 6.000 organisaties gingen jullie voor. Ontdek hun ervaringen.
Iedere organisatie kan een Great Place to Work zijn ongeacht omvang of sector. Wat levert werken aan goed werkgeverschap op? Ontdek in de klantcases wat deelname aan het Great Place to Work heeft opgeleverd voor onder andere DELA, Novo Nordisk, Nationale Politie, Lean Consultancy Group en Rexel.
Voor ons levert Great Place to Work een continue kans op om blijvend te verbeteren. Verbeteren door het verankeren wat goed gaat, maar zeker ook verbeteren wat nog niet goed gaat. Het helpt om in recruitmentprocessen te kunnen wijzen op onze hoge positie op een onafhankelijk samengestelde lijst. Dat geeft vertrouwen en daarmee is dat externe rapportcijfer dan ook van groot belang. Maar het is vooral toch het interne rapportcijfer dat de deelname zo waardevol maakt. Weten hoe je medewerkers aankijken tegen hun eigen werk is van levensbelang voor goed werkgeverschap!
Great Place to Work heeft ons geholpen inzichtelijk te maken waar de behoefte van onze mensen ligt. Daardoor konden we heel gericht aan de slag met hele concrete zaken. Als ik nu terugkijk op het afgelopen jaar is er een hoop veranderd. Great Place to Work komt echt terug in onze dagelijkse praktijk. De leus ‘’the people at Dopper make it a Great Place to Work’’ is daarmee geen holle frase.
Bij Mars Nederland streven we naar goed werkgeverschap. Het Best Workplace logo geeft ons extern ook die bevestiging in het aantrekken van talent. Onze ranking op de lijst is voor ons tweeledig: ten eerst dragen onze medewerkers zowel intern als extern hun trots uit over Mars. En tenslotte is Mars als werkgever reeds bekend bij werkzoekenden, maar worden we nog meer als potentiële werkgever gezien!
